工商银行宁夏青铜峡支行开展东北虎豹国家公园普通纪念币兑换服务

2024年9月3日至9月9日，工商银行宁夏分行青铜峡支行精心部署，多措并举，有序开展东北虎豹国家公园普通纪念币预约兑换服务。

工商银行宁夏分行青铜峡支行认真组织网点工作人员熟悉系统操作流程，签订承诺书，关注兑换注意事项，合理配置人员交替，提高纪念币兑换效率，确保日常业务和兑换服务安全并行。

据悉，网点工作人员在室内外醒目位置张贴了兑换公告，将相关的兑换信息、兑换时间、兑换注意事项等内容进行公示。开设了纪念币兑换窗口，厅堂工作人员热情接待客户，精准分流，提示到兑换纪念币的客户准备好身份证件。柜面工作人员佩戴好手套，准备了信封、满足客户的兑换需求。面对特殊情况，网点工作人员按照应急预案核实客户预约信息的真实性，核实无误后完成客户兑换，此举得到客户表示赞扬。

下一步，工商银行宁夏分行青铜峡支行将秉承“以客户为中心”的服务理念，持续做好纪念币兑换等服务，严格遵守纪念币发行纪律，积极解决客户兑换中的困难，展现良好的服务形象。